nm
കമ്പ്യൂട്ടർ നെറ്റ്വർക്ക് മാനേജ്മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഈ പ്രധാന ചുമതലകളെ മലയാളത്തിൽ ലളിതമായി താഴെ നൽകുന്നു.
നെറ്റ്വർക്ക് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ചുമതലകൾ
ഒരു നെറ്റ്വർക്ക് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ പ്രധാനമായും ചെയ്യേണ്ട കാര്യങ്ങൾ ഇവയാണ്:
1. നെറ്റ്വർക്ക് നിരീക്ഷണം (Network Monitoring)
വിവിധ Network Management Systems (NMS) ഉപയോഗിച്ച് നെറ്റ്വർക്കിന്റെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഇതിലൂടെ നെറ്റ്വർക്കിലെ തകരാറുകൾ മുൻകൂട്ടി കണ്ടെത്താൻ സാധിക്കും.
2. ഫോൾട്ട് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യുക (Handling Fault Notifications)
നെറ്റ്വർക്കിൽ എന്തെങ്കിലും തകരാർ (Fault) സംഭവിക്കുമ്പോൾ സിസ്റ്റം നൽകുന്ന അറിയിപ്പുകൾ (Alerts/Notifications) കൃത്യമായി പരിശോധിക്കുകയും അവയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകി പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.
ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് രീതികൾ (Troubleshooting Approach)
നെറ്റ്വർക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരു ഘടനാപരമായ രീതി (Structured Approach) പിന്തുടരേണ്ടതുണ്ട്:
- ഘട്ടം 1: പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുക (Identify the Problem): എന്താണ് പ്രശ്നമെന്നും അത് എവിടെയാണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്നും മനസ്സിലാക്കുക.
- ഘട്ടം 2: വിവരശേഖരണം (Gather Information): ബാധിക്കപ്പെട്ട ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്നും സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്നും വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുക.
- ഘട്ടം 3: പരിഹാരം നടപ്പിലാക്കുക (Rectification): തകരാർ പരിഹരിക്കാനാവശ്യമായ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുക.
- ഘട്ടം 4: പരിശോധന (Testing Effectiveness): നടത്തിയ പരിഹാരം ഫലപ്രദമാണോ എന്നും നെറ്റ്വർക്ക് പഴയപടി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നും ഉറപ്പുവരുത്തുക.
ഡോക്യുമെന്റേഷനും ബാക്കപ്പും (Documentation & Backup)
പരിഹാര പ്രവർത്തനങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുക (Registration & Filing)
നെറ്റ്വർക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ചെയ്ത കാര്യങ്ങൾ (Remediation work) കൃത്യമായി ഫയൽ ചെയ്യുക. ഇത് ഭാവിയിൽ സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
ലിങ്ക് ബാക്കപ്പ് ഉറപ്പാക്കുക (Redundancy/Failover)
പ്രധാന ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ (Primary Link) തകരാറിലായാൽ, തടസ്സമില്ലാതെ ഡാറ്റാ ട്രാഫിക് സെക്കൻഡറി ലിങ്കിലൂടെ (Backup Link) പോകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ഇതിനെയാണ് Failover mechanism എന്ന് വിളിക്കുന്നത്.
ഈ വിഷയത്തിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തതയ്ക്കായി ഏതെങ്കിലും ഒരു പ്രത്യേക ഭാഗത്തെക്കുറിച്ച് (ഉദാഹരണത്തിന്: NMS ടൂളുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് മോഡലുകൾ) കൂടുതൽ വിശദീകരണം വേണോ?
നെറ്റ്വർക്ക് മാനേജ്മെന്റിനായി (NMS) ഇന്ന് ലോകമെമ്പാടുമുള്ള പ്രൊഫഷണലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രധാനപ്പെട്ട ചില ടൂളുകൾ താഴെ പറയുന്നവയാണ്. ഇവയെ പ്രധാനമായും പെയ്ഡ് (Paid/Enterprise) എന്നും സൗജന്യമായി ലഭ്യമായ ഓപ്പൺ സോഴ്സ് (Open Source) എന്നും രണ്ടായി തിരിക്കാം:
1. പ്രധാനപ്പെട്ട പെയ്ഡ് ടൂളുകൾ (Enterprise Tools)
- SolarWinds Network Performance Monitor (NPM): വലിയ കമ്പനികളിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്ന ടൂളുകളിൽ ഒന്നാണിത്. ഇതിലെ NetPath ഫീച്ചർ ഉപയോഗിച്ച് ഡാറ്റ പോകുന്ന വഴി കൃത്യമായി കാണാൻ സാധിക്കും.
- ManageEngine OpManager: വളരെ ലളിതമായ ഡാഷ്ബോർഡും റൗട്ടറുകൾ, സ്വിച്ചുകൾ, സെർവറുകൾ എന്നിവ നിരീക്ഷിക്കാൻ പ്രത്യേക സൗകര്യങ്ങളും ഇതിലുണ്ട്.
- PRTG Network Monitor: ഇതിലെ 'സെൻസറുകൾ' (Sensors) വളരെ പ്രശസ്തമാണ്. ഓരോ ചെറിയ കാര്യത്തിനും (ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ ട്രാഫിക് അളവ്) പ്രത്യേക സെൻസറുകൾ ഉപയോഗിക്കാം.
- Cisco DNA Center: സിസ്കോ ഉപകരണങ്ങൾ കൂടുതലുള്ള നെറ്റ്വർക്കുകളിൽ അവയെ നിയന്ത്രിക്കാനും ഓട്ടോമേഷൻ ചെയ്യാനും ഇത് മികച്ചതാണ്.
2. സൗജന്യ/ഓപ്പൺ സോഴ്സ് ടൂളുകൾ (Open Source Tools)
- Nagios: നെറ്റ്വർക്ക് മോണിറ്ററിംഗിലെ പഴയതും വിശ്വസ്തവുമായ ടൂൾ. ഇത് വളരെ വേഗത്തിൽ തകരാറുകൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു.
- Zabbix: സെർവറുകളും നെറ്റ്വർക്ക് ഉപകരണങ്ങളും ഒരേപോലെ നിരീക്ഷിക്കാൻ സാധിക്കുന്ന ആധുനികമായ ഒരു ഓപ്പൺ സോഴ്സ് ടൂളാണിത്.
- Wireshark: ഇതൊരു മോണിറ്ററിംഗ് ടൂൾ എന്നതിലുപരി ഒരു Packet Analyzer ആണ്. നെറ്റ്വർക്കിലൂടെ പോകുന്ന ഓരോ ഡാറ്റാ പാക്കറ്റും സൂക്ഷ്മമായി പരിശോധിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
NMS ടൂളുകൾ എങ്ങനെയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്?
നെറ്റ്വർക്ക് ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ ഈ ടൂളുകൾ പ്രധാനമായും താഴെ പറയുന്ന സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:
- SNMP (Simple Network Management Protocol): ഉപകരണങ്ങളുടെ അവസ്ഥ (Health), ട്രാഫിക് എന്നിവ അറിയാൻ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രോട്ടോക്കോൾ.
- ICMP (Ping): ഒരു ഉപകരണം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ (Up/Down) എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
- Syslogs: ഉപകരണങ്ങൾ സ്വയം നൽകുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് പരിശോധിക്കുന്നു.
NMS ഉപയോഗിക്കുന്നതുകൊണ്ടുള്ള ഗുണങ്ങൾ:
- തത്സമയ നിരീക്ഷണം (Real-time Monitoring): പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഉടൻ തന്നെ അറിയാൻ സാധിക്കുന്നു.
- ഓട്ടോമാറ്റിക് റിപ്പോർട്ടിംഗ്: ഓരോ മാസത്തെയും നെറ്റ്വർക്ക് വേഗതയും പ്രവർത്തനക്ഷമതയും റിപ്പോർട്ടുകളായി ലഭിക്കുന്നു.
- നെറ്റ്വർക്ക് മാപ്പിംഗ്: നെറ്റ്വർക്കിലെ കണക്ഷനുകൾ ഒരു മാപ്പ് പോലെ കാണാൻ സാധിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക കമ്പനിയിലോ സ്ഥാപനത്തിലോ ഉപയോഗിക്കാൻ ഉദ്ദേശിച്ചാണോ ഈ വിവരങ്ങൾ തിരയുന്നത്? എങ്കിൽ അവിടെയുള്ള ഉപകരണങ്ങൾക്ക് അനുയോജ്യമായ ടൂൾ നിർദ്ദേശിക്കാൻ എനിക്ക് സാധിക്കും.
