net4

കമ്പ്യൂട്ടർ നെറ്റ്‌വർക്ക് മാനേജ്‌മെന്റും ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗും (Network Management and Troubleshooting) ലളിതമായ മലയാളത്തിൽ താഴെ വിവരിക്കുന്നു. ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേറ്റർ പ്രധാനമായും ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങളാണ് ഇവ:

​1. നെറ്റ്‌വർക്ക് മോണിറ്ററിംഗും അഡ്മിനിസ്ട്രേഷനും (NMS)

​വിവിധ Network Management Systems (NMS) ഉപയോഗിച്ച് നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ പ്രവർത്തനം നിരീക്ഷിക്കുന്നതാണ് ആദ്യ ഘട്ടം. ഇതിലൂടെ നെറ്റ്‌വർക്കിലെ ഡിവൈസുകൾ (Routers, Switches, Servers) ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് നമുക്ക് അറിയാൻ സാധിക്കും.

  • ​ഉദാഹരണം: SolarWinds, Cisco Prime, Nagios തുടങ്ങിയവ.

​2. ഫോൾട്ട് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ (Handling Fault Notifications)

​നെറ്റ്‌വർക്കിൽ എന്തെങ്കിലും തകരാർ സംഭവിക്കുമ്പോൾ (ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു കേബിൾ മുറിയുകയോ സ്വിച്ച് ഓഫ്‌ ആകുകയോ ചെയ്താൽ) NMS വഴി ഉടൻ തന്നെ അലേർട്ടുകൾ (Notifications) ലഭിക്കും. ഈ അറിയിപ്പുകൾ കൃത്യസമയത്ത് പരിശോധിച്ച് ഏത് ഭാഗത്താണ് പ്രശ്നമെന്ന് കണ്ടെത്തണം.

​3. ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിനുള്ള ഘടനാപരമായ സമീപനം (Structured Troubleshooting Approach)

​ഒരു പ്രശ്നം ഉണ്ടായാൽ അത് പരിഹരിക്കാൻ പടിപടിയായുള്ള (Step-by-step) രീതി പിന്തുടരണം. ഇതിനെയാണ് Structured Approach എന്ന് പറയുന്നത്.

  1. ​പ്രശ്നം തിരിച്ചറിയുക (Identify the Problem).
  2. ​സാധ്യതയുള്ള കാരണങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക (Establish a theory of probable cause).
  3. ​പരിഹാര മാർഗങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുക (Test the theory).
  4. ​ഒരു പ്ലാൻ തയ്യാറാക്കി നടപ്പിലാക്കുക (Implement the plan).

​4. തിരുത്തലും ഫലപ്രാപ്തി പരിശോധിക്കലും (Rectification and Testing)

​കണ്ടെത്തിയ തകരാർ പരിഹരിക്കുക (Rectification). അതിനുശേഷം നെറ്റ്‌വർക്ക് പഴയതുപോലെ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരീക്ഷിച്ച് ഉറപ്പുവരുത്തണം (Testing).

​5. രേഖപ്പെടുത്തൽ (Register & File Remediation Work)

​പരിഹരിച്ച പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ചും അതിനായി ചെയ്ത കാര്യങ്ങളെക്കുറിച്ചും ഒരു റിപ്പോർട്ട് തയ്യാറാക്കി സൂക്ഷിക്കണം. ഭാവിയിൽ സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായാൽ ഇത് പെട്ടെന്ന് പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും. ഇതിനെ Documentation എന്ന് വിളിക്കുന്നു.

​6. ബാക്കപ്പ് ലിങ്കിലേക്ക് മാറ്റൽ (Redundancy/Failover)

​പ്രധാന ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനോ (Primary Link) നെറ്റ്‌വർക്ക് പാതയോ തകരാറിലായാൽ, തടസ്സമില്ലാതെ ഡാറ്റ കൈമാറാൻ മറ്റൊരു ബാക്കപ്പ് ലിങ്ക് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടുണ്ടാകും. പ്രൈമറി ലിങ്ക് ഡൗൺ ആയാൽ ഉടൻ തന്നെ ട്രാഫിക് തനിയെ ബാക്കപ്പ് ലിങ്കിലേക്ക് മാറുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.

​പ്രധാന വാക്ക്: ഇതിനെ Failover Mechanism എന്ന് വിളിക്കുന്നു.


​നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക ഭാഗത്തെക്കുറിച്ച് (ഉദാഹരണത്തിന് NMS സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ അല്ലെങ്കിൽ Redundancy) കൂടുതൽ അറിയണമെന്നുണ്ടോ? എന്നാൽ ഞാൻ അത് വിശദീകരിച്ചു തരാം.




വിൻഡോസ് 10 (Windows 10) ഉപയോഗിച്ച് ഒരു നെറ്റ്‌വർക്ക് അഡ്മിനിസ്‌ട്രേറ്റർ എങ്ങനെയൊക്കെയാണ് ഈ കാര്യങ്ങൾ പ്രായോഗികമായി ചെയ്യുന്നത് എന്ന് താഴെ പറയുന്ന സ്റ്റെപ്പുകളിലൂടെ മനസ്സിലാക്കാം.

​1. വിൻഡോസ് ഉപയോഗിച്ച് നെറ്റ്‌വർക്ക് മോണിറ്റർ ചെയ്യുന്നത് (NMS)

​വിൻഡോസിൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് നിരീക്ഷിക്കാൻ നമുക്ക് Task Manager, Resource Monitor, അല്ലെങ്കിൽ പുറമെ നിന്നുള്ള NMS സോഫ്റ്റ്‌വെയറുകൾ (ഉദാഹരണത്തിന്: PRTG, Wireshark) ഉപയോഗിക്കാം.

  • ​Step: Ctrl + Shift + Esc അമർത്തി Task Manager തുറക്കുക -> Performance ടാബിൽ പോയി Ethernet/Wi-Fi ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ നിലവിലെ സ്പീഡും ഐപി അഡ്രസ്സും കാണാം.
  • ​കൂടുതൽ ഡാറ്റക്കായി resmon എന്ന് സെർച്ച് ചെയ്ത് Resource Monitor തുറക്കുക.

​2. ഫോൾട്ട് നോട്ടിഫിക്കേഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ (Fault Notifications)

​വിൻഡോസിൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് തകരാറുകൾ അറിയാൻ Event Viewer ആണ് പ്രധാനമായും ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

  • ​Step: Start menu-ൽ Event Viewer എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യുക.
  • ​Windows Logs -> System എന്നതിൽ നോക്കിയാൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് കണക്ഷൻ പോയതിന്റേയോ എററുകളുടെയോ ലിസ്റ്റ് (Red marks) കാണാം.

​3. ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗിനുള്ള സ്റ്റെപ്പുകൾ (Troubleshooting Steps)

​വിൻഡോസ് 10-ൽ ഇൻ-ബിൽറ്റ് ആയി ഒരു ട്രബിൾഷൂട്ടർ ഉണ്ട്.

  • ​Step: Settings -> Update & Security -> Troubleshoot -> Additional troubleshooters.
  • ​ഇവിടെ Internet Connections അല്ലെങ്കിൽ Network Adapter സെലക്ട് ചെയ്ത് "Run the troubleshooter" നൽകുക. ഇത് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി പ്രശ്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തും.

​4. റെക്റ്റിഫിക്കേഷൻ - ഐപി റീസെറ്റ് ചെയ്യുക (Rectification & Testing)

​പലപ്പോഴും ഐപി അഡ്രസ്സിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണമാണ് നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സപ്പെടുന്നത്. അത് പരിഹരിക്കാൻ താഴെ പറയുന്ന കമാൻഡ് ഉപയോഗിക്കാം:

  • ​Step: CMD (Command Prompt) 'Administrator' ആയി തുറക്കുക.
  • ​താഴെ പറയുന്ന കമാൻഡുകൾ ഓരോന്നായി ടൈപ്പ് ചെയ്ത് Enter അടിക്കുക:
    1. ​ipconfig /release (നിലവിലെ ഐപി ഒഴിവാക്കാൻ)
    2. ​ipconfig /renew (പുതിയ ഐപി ലഭിക്കാൻ)
    3. ​ipconfig /flushdns (DNS ക്ലിയർ ചെയ്യാൻ)
  • ​Testing: ping google.com എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്ത് ഇന്റർനെറ്റ് കിട്ടുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക.

​5. റെമഡിയേഷൻ വർക്ക് ഫയൽ ചെയ്യുക (Register & File)

​ചെയ്ത കാര്യങ്ങൾ ഒരു ലോഗ് ഫയൽ ആയി സേവ് ചെയ്യാം.

  • ​Step: CMD-ൽ ipconfig /all > network_report.txt എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്താൽ ആ സമയത്തെ മുഴുവൻ നെറ്റ്‌വർക്ക് വിവരങ്ങളും ഒരു ടെക്സ്റ്റ് ഫയലായി സേവ് ആകും. ഇത് പിന്നീട് റിപ്പോർട്ട് സമർപ്പിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കാം.

​6. ബാക്കപ്പ് ലിങ്കിലേക്ക് ട്രാഫിക് മാറ്റുന്നത് (Backup Link/Automatic Metric)

​വിൻഡോസിൽ രണ്ട് ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെങ്കിൽ (ഉദാഹരണത്തിന് Ethernet-ഉം Wi-Fi-യും), പ്രൈമറി ലിങ്ക് പോയാൽ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി മറ്റേതിലേക്ക് മാറാൻ Interface Metric സെറ്റ് ചെയ്യാം.

  • ​Step: Control Panel -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings.
  • ​നിങ്ങളുടെ പ്രൈമറി കണക്ഷനിൽ (Ethernet) റൈറ്റ് ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക -> Properties -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -> Properties -> Advanced.
  • ​അവിടെ "Automatic metric" എന്ന ടിക്ക് മാറ്റുക.
  • ​Metric value ൽ ചെറിയ ഒരു നമ്പർ (ഉദാഹരണത്തിന് '10') നൽകുക. ബാക്കപ്പ് കണക്ഷന് വലിയ നമ്പറും (ഉദാഹരണത്തിന് '20') നൽകുക.
  • ​ഇതോടെ വിൻഡോസ് എപ്പോഴും നമ്പർ കുറഞ്ഞ (Metric 10) ലിങ്ക് ഉപയോഗിക്കും, അത് തകരാറിലായാൽ തനിയെ അടുത്ത ലിങ്കിലേക്ക് മാറും.

​നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ Command Prompt (CMD) വഴിയുള്ള കൂടുതൽ കമാൻഡുകൾ പഠിക്കണോ? അതോ വിൻഡോസിലെ മറ്റ് സെറ്റിംഗുകളെക്കുറിച്ച് അറിയണമോ?



വിൻഡോസ് 10-ൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് മാനേജ്‌മെന്റ് സുഗമമാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന പ്രധാന CMD (Command Prompt) കമാൻഡുകളും പ്രധാനപ്പെട്ട നെറ്റ്‌വർക്ക് സെറ്റിംഗുകളും താഴെ പടിപടിയായി നൽകുന്നു.

​1. പ്രധാനപ്പെട്ട നെറ്റ്‌വർക്ക് കമാൻഡുകൾ (CMD)

​ഇവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ വേഗതയും തകരാറുകളും പരിശോധിക്കാം. (ഇതിനായി CMD 'Run as Administrator' ആയി തുറക്കുക).

  • ​ping [website/IP]: ഒരു കണക്ഷൻ ഉണ്ടോ എന്ന് നോക്കാൻ.
    • ​ഉദാഹരണം: ping google.com (ഇന്റർനെറ്റ് ഉണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കാൻ).
  • ​tracert [website/IP]: ഡാറ്റാ പാക്കറ്റുകൾ എവിടെയൊക്കെ കറങ്ങിയാണ് പോകുന്നത് എന്ന് കാണാൻ. വഴിയിൽ എവിടെയെങ്കിലും തടസ്സമുണ്ടോ എന്ന് മനസ്സിലാക്കാം.
    • ​ഉദാഹരണം: tracert 8.8.8.8
  • ​netstat -a: നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിലവിൽ ഏതൊക്കെ ആപ്പുകൾ ഏതൊക്കെ വെബ്‌സൈറ്റുകളുമായി കണക്ഷൻ സ്ഥാപിച്ചിരിക്കുന്നു എന്ന് കാണാൻ.
  • ​nslookup [website]: ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിന്റെ ഐപി അഡ്രസ്സ് കണ്ടെത്താൻ.
    • ​ഉദാഹരണം: nslookup www.google.com

​2. പ്രധാനപ്പെട്ട വിൻഡോസ് നെറ്റ്‌വർക്ക് സെറ്റിംഗുകൾ

​A. നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രൊഫൈൽ മാറ്റുക (Private vs Public)

​നിങ്ങൾ ഓഫീസിലോ വീട്ടിലോ ആണെങ്കിൽ 'Private' എന്നും, കഫേയിലോ മറ്റോ ആണെങ്കിൽ 'Public' എന്നും സെറ്റ് ചെയ്യണം.

  • ​Settings -> Network & Internet -> Status.
  • ​കണക്ട് ചെയ്തിരിക്കുന്ന നെറ്റ്‌വർക്കിന്റെ അടിയിലുള്ള Properties എടുക്കുക.
  • ​അവിടെ Private അല്ലെങ്കിൽ Public തിരഞ്ഞെടുക്കാം. (Private ആണെങ്കിൽ മാത്രമേ ഫയലുകൾ ഷെയർ ചെയ്യാൻ പറ്റൂ).

​B. നെറ്റ്‌വർക്ക് അഡാപ്റ്റർ റീസെറ്റ് (Network Reset)

​എന്തൊക്കെ ചെയ്തിട്ടും ഇന്റർനെറ്റ് ശരിയാകുന്നില്ലെങ്കിൽ വിൻഡോസിലെ എല്ലാ നെറ്റ്‌വർക്ക് സെറ്റിംഗുകളും ഫാക്ടറി സെറ്റിംഗിലേക്ക് മാറ്റാം.

  • ​Settings -> Network & Internet -> Status.
  • ​താഴെ കാണുന്ന Network Reset എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. (ഇതിന് ശേഷം കമ്പ്യൂട്ടർ റീസ്റ്റാർട്ട് ആകും).

​C. സ്റ്റാറ്റിക് ഐപി നൽകുക (Assign Static IP)

​ഒരു സെർവറോ മറ്റോ സജ്ജീകരിക്കുമ്പോൾ ഐപി മാറാതെ ഇരിക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

  • ​Control Panel -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings.
  • ​നിങ്ങളുടെ കണക്ഷനിൽ (Ethernet/Wi-Fi) റൈറ്റ് ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് Properties എടുക്കുക.
  • ​Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ഡബിൾ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
  • ​"Use the following IP address" എന്നത് സെലക്ട് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ ഐപി വിവരങ്ങൾ നൽകുക.

​അടുത്തതായി എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്?

​നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിലവിൽ ഏതെങ്കിലും പ്രത്യേക നെറ്റ്‌വർക്ക് പ്രശ്നം (ഉദാഹരണത്തിന്: Limited Connectivity, WiFi Not Showing) ഉണ്ടോ? ഉണ്ടെങ്കിൽ പറയുക, അത് പരിഹരിക്കാനുള്ള സ്റ്റെപ്പുകൾ ഞാൻ പറഞ്ഞുതരാം.


Popular posts from this blog